개인정보 처리방침
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제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
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- 회원 가입 의사 확인
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
- 회원 자격 유지 및 관리
- 서비스 부정 이용 방지
- 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 동의 여부 확인
- 각종 고지 및 통지
- 고객 문의 및 민원 처리
2. 재화 또는 서비스 제공
- 상품 및 서비스 제공
- 콘텐츠 제공
- 계약서 및 청구서 발송
- 물품 배송
- 본인 인증 및 연령 확인
- 요금 결제 및 정산
- 환불 처리
- 채권 추심
3. 고객 상담 및 민원 처리
- 민원인 본인 확인
- 민원 내용 확인 및 사실 조사
- 처리 결과 통보
- 고객 문의 대응
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 | ID, 성명, 비밀번호, 주소, 휴대폰번호, 이메일 |
| 서비스 이용 | 접속IP, 쿠키, 접속기록, 이용기록 |
| 14세 미만 회원 | 법정대리인 성명, 연락처, 동의확인 정보 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 관련 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
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- 법령에 의거하여 제공이 필요한 경우
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제5조 (개인정보의 파기)
- 전자적 파일 : 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 : 분쇄 또는 소각 처리
제6조 (이용자의 권리)
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- 개인정보 정정 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 회원 탈퇴 요청
제7조 (개인정보 보호책임자)
| 담당부서 | 고객지원센터 |
|---|---|
| 이메일 | admin@domain.com |
| 연락처 | 000-0000-0000 |
제8조 (개인정보처리방침 변경)
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